配送ポリシー

配送ポリシー
1. UWELUCK は私の国に配送しますか?

現在、米国とカナダへの物流と配送のみサポートしています。

2. 配送料はいくらですか?

当社のウェブサイトで注文されたすべての注文は送料無料です!

3. 注文が届くまでどのくらいかかりますか?

合計配送時間 = 処理時間 + 配送時間

(税関の遅延、週末、休日、および予期しない状況を除く)

処理時間: 2～3 営業日

標準配送時間: 7～15 営業日

4. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

注文が発送された後、関連情報が記載されたメールが送信されます。その後、次のサイトで注文を追跡できます。

https://www.uweluck.com/apps/transport

注意: 追跡情報が利用可能になるまでに 1～2 営業日かかる場合があります。

5. 荷物が届かない場合はどうすればよいですか?

発送後30日以内に荷物が届かない場合は、service@uweluck.comまでご連絡ください。交換品をお送りするか、全額返金いたします。

また、近隣および遠方のコミュニティの健康と安全を確保するために必要なすべての措置を講じています。

配送および追跡プロセス

UWELUCKでは、最高の配送および追跡オプションを提供することに尽力しています。毎日何百もの注文を発送しており、常に最高レベルの応答性を提供しています。

ご注文はチベットから浙江省の品質管理センターに発送されます。この段階では、出荷は中国国内であり、追跡できません。配送の2番目の段階では、浙江省からお客様への物流が行われます。この段階では、独自の監視プロセスにより、荷物が適切に配送され、保護されていることが保証されます。必要なすべての品質チェックに合格した後、できるだけ早くご希望の場所に発送されます。

品質管理センターについて

パッケージや主な製品などの重要なポイントは、最高の製品と配送サービスを確実に受けられるように慎重にテストされています。具体的には、品質検査にはプロ仕様の使い捨てのパウダーフリーニトリル手袋を使用します。このプロセス中にさまざまな角度から写真を数枚撮影し、以下に示すようにメールに添付します。

メール: service@uweluck.com