返金ポリシー

返品ポリシー

当社の目標は、お客様に完全にご満足いただくことです。より良いサービスを提供できるよう、貴重なフィードバックをお寄せください。

以下の条件が満たされた場合のみ、返品を受け付け、クレジットを提供、または返金いたします。

商品は発送時と同じ元の状態である必要があります。

商品の返品の意思を配達後 48 時間以内に通知する必要があります。

返品された商品は配達日から 20 日以内に受け取る必要があります。

商品に関連するすべての送料と手数料、および商品の安全な返品の保証は、お客様の責任となります。最低限の予防策として、丁寧な梱包と保険をお勧めします。

返品された商品が上記の返品および交換ポリシーを満たしていない場合、ご注文はお客様に返送されます。

返金方法

商品を返品する前に、service@uweluck.com までメールでご連絡ください。

返品が承認されると、返品の手配をいたします (商品の欠陥がお客様に起因する場合、UWELUCK は返品送料を負担しません)。商品を受け取った後、14 営業日以内に元の支払い方法で返金されます。

クリスタル グリッド シリーズ

返品ポリシー

この製品は、配達後 2 日以内に返品できます。

返品送料

商品価格の 25% の返品手数料がかかります。

返品送料は購入者の負担となり、元の送料は返金されません。

商品は受け取った状態のまま返品する必要があります。国際関税および税金は返金されません。カスタムまたはオーダーメイドの商品の返品は販売者の裁量に委ねられます。返品送料は補助されず、元の送料よりも高くなる場合があります。EU 消費者権利指令 (CRD) が適用される場合は、返品に関する追加の権利がある場合があります。